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Centro de Atención PetHome 24/7

Crea un ticket asociado a tu pedido, revisa el estado del caso y mantén en un solo lugar los compromisos, seguimientos y resolución entregada por nuestro equipo.

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1 · Pedido validado

Validamos número de pedido, email y celular para proteger tus datos.

2 · Ejecutivo responsable

Un ejecutivo toma el caso y cada contacto queda registrado.

3 · Compromisos claros

Fechas, alternativas y compensaciones quedan asociadas al ticket.

4 · Resolución respaldada

Puedes volver a revisar la solución y el historial del caso.

Horario de ejecutivos: lunes a sábado, 11:00–19:00. Puedes crear tickets las 24 horas. Nuestro compromiso de primera respuesta es de hasta 2 horas hábiles.